Política de datos
Política de datos
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COMERCIALIZADORA Y DISTRIBUIDORA ROMART DEL LLANO S.A.S.
1. GENERALIDADES
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se adopta en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias que regulan la protección de datos personales en Colombia.
La sociedad Comercializadora y Distribuidora Romart del Llano S.A.S., identificada con NIT 901621730-1, con domicilio principal en BL C LC 8 BRR LLANABASTOS, Villavicencio, Meta, en adelante “LA EMPRESA”, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, adopta la presente política con el fin de garantizar la protección, confidencialidad, seguridad y adecuado manejo de la información suministrada por clientes, proveedores, empleados, aliados estratégicos y terceros vinculados.
LA EMPRESA reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales y se compromete a realizar el tratamiento de dicha información conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.
2. OBJETIVO
La presente política tiene como finalidad:
- Garantizar el derecho constitucional de Habeas Data.
- Informar a los titulares sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales.
- Establecer los procedimientos para consultas, actualizaciones, rectificaciones y reclamos.
- Proteger la información recopilada por LA EMPRESA.
- Dar cumplimiento a lo establecido en el literal k del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012.
3. DEFINICIONES
Para efectos de la presente política se tendrán en cuenta las siguientes definiciones:
a) Base de Datos
Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
b) Dato Personal
Cualquier información vinculada o asociada a una persona natural determinada o determinable.
c) Titular
Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
d) Tratamiento
Cualquier operación realizada sobre datos personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización o supresión.
e) Responsable del Tratamiento
Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
f) Encargado del Tratamiento
Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
g) Dato Público
Información que puede ser obtenida sin reserva alguna por disposición legal o constitucional.
h) Dato Privado
Información que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.
i) Dato Sensible
Información relacionada con origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos biométricos, datos de salud, vida sexual, entre otros.
4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
LA EMPRESA aplicará los siguientes principios:
- Legalidad
- Libertad
- Finalidad
- Veracidad
- Transparencia
- Seguridad
- Confidencialidad
- Acceso y circulación restringida
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de los datos personales tendrán los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados respecto del uso dado a sus datos.
- Presentar consultas y reclamos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
LA EMPRESA podrá recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestión comercial y administrativa.
- Facturación y cartera.
- Contacto con clientes y proveedores.
- Atención al cliente.
- Envío de promociones, publicidad y campañas comerciales.
- Gestión contractual y laboral.
- Gestión contable, tributaria y financiera.
- Verificación de información.
- Seguridad física y electrónica.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Envío de información relacionada con productos y servicios.
- Gestión de PQRS.
- Uso de información mediante correo electrónico, llamadas, WhatsApp, formularios web y redes sociales.
7. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
LA EMPRESA solicitará autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas en la ley.
La autorización podrá obtenerse mediante:
- Documentos físicos.
- Formularios electrónicos.
- Correo electrónico.
- Mensajes de datos.
- Sitio web.
- Conductas inequívocas del titular.
8. CASOS EN LOS QUE NO SE REQUIERE AUTORIZACIÓN
La autorización del titular no será necesaria cuando:
- La información sea requerida por entidad pública o autoridad judicial.
- Se trate de datos públicos.
- Exista urgencia médica o sanitaria.
- El tratamiento sea autorizado por la ley.
- Se trate de información relacionada con el registro civil.
9. DEBERES DE LA EMPRESA
LA EMPRESA se compromete a:
- Garantizar al titular el ejercicio del derecho de Habeas Data.
- Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
- Actualizar y rectificar la información cuando sea necesario.
- Tramitar consultas y reclamos.
- Informar sobre el uso de los datos.
- Solicitar autorización previa para el tratamiento.
- Adoptar medidas de seguridad informática.
10. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
El tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará respetando el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegurando el respeto de sus derechos fundamentales.
11. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares podrán presentar consultas, peticiones o reclamos relacionados con sus datos personales mediante solicitud escrita enviada a:
Responsable:
Comercializadora y Distribuidora Romart del Llano S.A.S.
Ciudad:
Villavicencio, Meta – Colombia
Dirección:
BL C LC 8 BRR LLANABASTOS
Correo electrónico:
Teléfono:
3107833416
LA EMPRESA dará respuesta dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.
12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LA EMPRESA implementará medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, acceso no autorizado o fraude.
Asimismo, el personal autorizado por LA EMPRESA para el tratamiento de datos personales se compromete a garantizar la reserva de la información y a cumplir los protocolos internos de seguridad informática establecidos.
13. VIGENCIA
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras LA EMPRESA realice el tratamiento de datos personales.
14. AVISO DE PRIVACIDAD
LA EMPRESA informa a todos los titulares que los datos personales suministrados serán tratados conforme a la presente política y exclusivamente para las finalidades aquí establecidas.
Los titulares podrán ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión mediante solicitud enviada al correo electrónico:
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente política se rige por:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Decreto 1074 de 2015
- Demás normas expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio relacionadas con protección de datos personales.
